Témoignages de nos clients
Karen AZOULAY
Témoignages de nos clients
Karen AZOULAY

Karen AZOULAY

28/06/2024
Notre voyage a été parfait ! 
et d'ailleurs je tenais à remercie le directeur Tony qui a été aux petits soins avec nous ! Réactivité au top, avec une prise en compte de nos demandes impeccable. Gestion de notre groupe hétéroclite sans aucun soucis y compris pour le handicap de mon mari. Nous avons d’ailleurs énormément apprécié la surprise que Tony à organisé pour l'anniversaire de mon mari.
Le Vietnam est magnifique et il y a tellement à voir, nos guides et nos chauffeurs ont été géniaux avec un français impeccable. Nous en avons pris plein la vue en découvrant ce magnifique pays du nord au sud. Le séjour chez l'habitant était chaleureux et authentique, la visite de Hanoi et Saigon plein de découvertes culturelles intéressante et passionnante.
Les hôtels étaient parfait et encore mieux que nous ne l’espérions (car nous avions pris avec une formule standard) petite mention spéciale pour le bateau sur la Baie d'Halong la cabine était magique avec une vue à coupé le souffle, voir le couchée du soleil depuis le balcon de notre cabine était féérique.
Si vous souhaitez visiter ce superbe pays avec un voyage organisé au top, ou vous n'avez à vous soucier de rien d'autre que de profiter de votre séjour alors n’hésitez pas a passer par Mandarin Road, on nous avez conseillé cette agence et elle a été parfaite!
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Tout d'abord... MAGNIFIQUE VOYAGE !! NOUS VALIDONS à 1000%.
Nous en garderons un merveilleux souvenir... Tout était au top!! Le pays est magnifique, de très beaux paysages et les Vietnamiens sont très respectueux. Que ce soit, les visites, les lieux, l'organisation en générale, tout s'est parfaitement bien déroulé. Les guides étaient très très bien, tous très pros, sympas (une petite préférence pour Quy et Ali 
😃), super coordination avec les chauffeurs ou les transferts (bateaux, trains, avions).

Tù, de l'agence Mandarin Road, que nous avons rencontré lors du voyage est très pro également. La satisfaction du client (en l'occurrence nous
😃) était sa priorité. Il prenait régulièrement de nos nouvelles, toujours au petit soin. Très réactif en toute situation (par ex petite modification, avec notre accord, de visite suite à une météo pluvieuse dans le Nord du Pays).

Encore un grand merci à lui également pour son initiative de nous trouver un hôtel en centre ville de Saigon pour notre dernier jour (chambres qu'il nous a offert gracieusement) afin de pouvoir se "préparer" pour le voyage retour. Le programme que vous nous avez concocté à rempli toutes les cases de ce que nous recherchions dans ce voyage. Si on avait dû modifier quelque chose ce serait peut-être rajouter un ou deux jours en "off" pour profiter d'avantage de certains hôtels comme le Wyndham Hoi An Royal beachfront Resort et le Pilgrimmage village & Spa. Les activités ainsi que les nuits sur la baie d'Halong ou sur le Mekong, nous avons adorés..

Les visites des différentes villes et villages également, la balade en cyclo-pouss et celle à velo, trooop bien (parfois flippant 
😂 à cause du trafic mais trop bien quand même). Les marchés, les couleurs... nous en avons pris plein les yeux. La seule chose que vous pourriez retirer du programme ce serait la "démonstration de calligraphie".. il n'y a eu aucune démonstration et le seul but de la personne en place était de vendre ses calligraphies.

A Saigon, la visite de l'ancien Palais Présidentielle était moyennement intéressante. Le bâtiment en lui même ne présente pas grand intérêt. La visite nous à parue moins ennuyeuse grâce aux explications et aux anecdotes d'Ali 
😉. Bémol aussi pour le Grand Hôtel à Saigon : prestation très en-dessous de tous les autres hôtels. Froideur du personnel et l'hôtel très "vieillot" malgré ses 5 étoiles.

Et le seul point négatif... mais qui nous attriste plutôt.. ce sont les déchets plastiques qui jonchent ce beau pays 
😥 (il y en a beaucoup et partout 😓) Voilà, on va s'arrêter là... mais, au risque de se répéter, 😍 😍😍😍nous sommes ENCHANTES par notre voyage au VIETNAM 😍😍😍😍

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Une organisation parfaite, des chauffeurs et des guides serviables et ponctuels.
La région que l'on a préféré et celle de SAPA avec un guide connaissant parfaitement le terrain et les ethnies la peuplant, nous aurions aimé qu'il soit plus bavard.

La région de HANOI, une très bonne guide maitrisant très bien le Français et l'histoire récente du pays, très complète sur la vie du président HOCHI MINH mais restant très discrète sur la politique actuel sachant quelle était journaliste ca nous intéressait d'avoir sont avis.

Nous avons manqué de chance pour la visite de la baie d'Halong terrestre il pleuvait, pour la baie d'Halong "nautique" c'était très couvert et visibilité réduite. Le centre une belle région on aurai pu y passer plus de temps, avec une guide de grande qualité métrisant très très bien le Français, l'histoire ancienne et contemporaine n'hésitant pas a acheter avec sont propre argent des spécialités pour nous les faire découvrir, nous faire visiter des lieux insolites ne figurant pas dans le programme, des restaurants très peu connu des touristes, et nous accompagnant pratiquement jusqu'à la porte de l'avion. Une guide a recommander.

SAIGON: ville étourdissante, fatigante, je pense qu'une journée et une nuit aurait suffi,  Joseph un guide surprenant, déconcertant au début avec un fort accent mais intéressant nous parlant de la vie politique du pays sans filtre, très complet sur le palais de la réunification et sa prise par le parti communiste, l'ayant vécu personnellement. La partie balnéaire super dommage un jour de plus aurais été bénéfique après un périple aussi intense. nous regrettons de ne pas avoir pris quelle que jours de plus pour découvrir les hauts plateaux de la région centre.

Conclusion : un beau voyage.

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Nyahou

28/06/2024
Du 22 au 23 juin, j'ai fait une croisière de 2 jours/ 1 nuit sur la baie d'Halong. Pour cette croisière, j'ai réservé avec Mandarin Road. C'est eux qui m'ont conseillé pour le bateau : Garden Bay après m'avoir demandé mes attentes et mes souhaits. A la fin, c'était exactement ce que je voulais. La personne en charge de moi était Anna (une conseillère voyage je suppose). Elle était vraiment gentille et rapide dans ses réponses. Au début, j'avais peur d'un problème de communication mais elle m'a parfaitement compris. Donc, n'hésitez pas à réserver votre croisière avec cette compagnie!
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Jérémy

28/06/2024
Un voyage de rêve au Vietnam
Je suis parti en voyage avec ma famille au Vietnam. Nous sommes passés par Mandarin Road une agence que l'on nous a recommandée et qui organise des voyages sur mesures à des prix compétitifs. Notre voyage c'est super bien déroulé, nous ne regrettons rien, nous avons pu découvrir le Nord et le centre du Vietnam en dehors des sentiers battus. Les conseillères sont au top et très professionnelles, les guides de mêmes et au petit soin, ils s’inquiètent toujours de savoir si nous avons besoin de quelques choses. Les restaurants et hôtel ont tous été bien choisis. Mention spéciale pour Hoi An qui nous a fait rêver. Nous avons hâte de repartir avec Mandarin Road pour cette fois découvrir le Sud du Vietnam et pourquoi la Thaïlande dans le futur. Nous recommandons cette agence les yeux fermés

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Bibaxterus

28/06/2024
Nous recommandons Mandarin Road
Nous avons fait confiance à Mandarin Road pour nous proposer et organiser notre séjour de 2 semaines au Vietnam en cette fin d'année 2018. Et ne ne le regrettons pas : nous avons passé un excellent séjour, qui nous donne envie de recommencer dès que possible. Nous avons pu avoir un bon aperçu du Vietnam, au Sud, au Centre, puis au Nord, avec l'accompagnement de guides professionnels qui aiment leur pays et aiment le faire découvrir. Avec des moments très marquants, en dehors des sentiers battus. Le tout dans d'excellentes conditions matérielles (bravo pour le choix des hôtels et des restaurants). 

 

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Lucie

28/06/2024
Excellent tours à Maichau
J'avais un très bon voyage à Mai Chau grâce à Mandarin Road. Tous les services sont au top, les conseillières m'envoyent les mails et me télephonent régulièrement pour assurer que je suis contente de leurs services. Merci à Mandarin Road, vraiment, j'ai eu un voyage inoubliable!

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Nathan

28/06/2024
Un simple mot : MAGNIFIQUE !
Nous avons fait une excursion de 2 jours sur un bateau 3 étoiles. Tous deux dans la vingtaine, nous avons apprécié la qualité des services, comme la qualité et la variété des différents repas ou encore la gentillesse du personnel de bord.

Nous avons également beaucoup apprécié les activées comme l'atelier cuisine pour apprendre à faire des Nems ou la balade en Kayak !

A la tombée de la nuit, le pont supérieur s’avère être l'endroit parfait pour échanger avec les autres passagers. Nous avons pu faire de belles rencontres lors de cette excursion et nous lier d’amitié avec deux Américains et un Australien. 
D’ailleurs ''hi to you guys, if you go through here.''

Ce qui reste quand même le plus beau, c'est la vue et les paysages environnants! Malgré une petite averse nous avons pu profiter d'un lever et coucher de soleil magnifiques. Et merci Anh Tuấn pour le petit cours de Tai-chi matinal.

Pour finir, un grand merci à l’équipe Mandarin Road notamment Anita, car ils nous ont organisé un excellent séjour. Merci d'avoir respecté nos recommandations et notre budget !

On recommande l'agence ! A utiliser sans modération!
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Manon

28/06/2024
Une excursion mémorable
Après avoir réalisé ma soeur et moi une croisière de 2 jours et 1 nuit au coeur de la Baie d'Halong, nous tenons à remercier toute l'équipe Mandarin Road pour leur réactivité et efficacité de nous avoir organisé cette petite croisière. Nous avons été entièrement satisfaites de notre beau bateau 5 étoiles et des activités proposées. Je n'hésiterais pas à repasser par cette agence que ça soit pour une excursion ou un plus long séjour.


Merci encore pour votre gentillesse, votre accueil et votre professionnalisme.
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Theo

28/06/2024
Un sans faute
Je suis parti avec un ami à moi au Vietnam et nous voulions absolument visiter la baie d'Halong. Nous sommes donc passés par Mandarin Road pour une croisière de deux jours. Il n'y a absolument rien à redire sur la qualité du voyage: ambiance et animation au top, nourriture à bord excellente, guides extremment sympathiques, et professionalisme de l'agence.


Je recommande sans hésiter cette agence de voyage.
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Lespionpions

28/06/2024
Parfait
Cet organisme a été à notre écoute dans la préparation de notre voyage et s'est parfaitement adapté à nos désirs. Sur place tout s'est parfaitement déroulé avec guide et chauffeur parfaits.


Merci Mandarin Road
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