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Témoignages de nos clients
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Faites-nous confiance, Mandarin Road VOYAGES fera le reste

Depuis sa création, Mandarin Road Voyages a toujours apporté un soin particulier à satisfaire ses clients, mais aussi créer un véritable lien avec eux.

Tout comme un hôte attentif accueillant ses invités, nous faisons tout pour que votre voyage se déroule selon le moindre de vos souhaits. Pour nous, il est important que vous receviez un accueil personnalisé, afin de faire de votre voyage, une expérience vraiment inoubliable.

Merci de jeter un œil sur les rubriques ci-dessous, ou contactez l’un de nos anciens clients. Ils se feront un plaisir de vous faire partager leur expérience et leur satisfaction.

Sylvia, Nathalie, Christophe et Marc

Sylvia, Nathalie, Christophe et Marc

03/07/2024

Tout d'abord... MAGNIFIQUE VOYAGE !! NOUS VALIDONS à 1000%.
Nous en garderons un merveilleux souvenir... Tout était au top!! Le pays est magnifique, de très beaux paysages et les Vietnamiens sont très respectueux. Que ce soit, les visites, les lieux, l'organisation en générale, tout s'est parfaitement bien déroulé. Les guides étaient très très bien, tous très pros, sympas (une petite préférence pour Quy et Ali 😃), super coordination avec les chauffeurs ou les transferts (bateaux, trains, avions).

Tù, de l'agence Mandarin Road, que nous avons rencontré lors du voyage est très pro également. La satisfaction du client (en l'occurrence nous😃) était sa priorité. Il prenait régulièrement de nos nouvelles, toujours au petit soin. Très réactif en toute situation (par ex petite modification, avec notre accord, de visite suite à une météo pluvieuse dans le Nord du Pays).

Encore un grand merci à lui également pour son initiative de nous trouver un hôtel en centre ville de Saigon pour notre dernier jour (chambres qu'il nous a offert gracieusement) afin de pouvoir se "préparer" pour le voyage retour. Le programme que vous nous avez concocté à rempli toutes les cases de ce que nous recherchions dans ce voyage. Si on avait dû modifier quelque chose ce serait peut-être rajouter un ou deux jours en "off" pour profiter d'avantage de certains hôtels comme le Wyndham Hoi An Royal beachfront Resort et le Pilgrimmage village & Spa. Les activités ainsi que les nuits sur la baie d'Halong ou sur le Mekong, nous avons adorés..

Les visites des différentes villes et villages également, la balade en cyclo-pouss et celle à velo, trooop bien (parfois flippant 😂 à cause du trafic mais trop bien quand même). Les marchés, les couleurs... nous en avons pris plein les yeux. La seule chose que vous pourriez retirer du programme ce serait la "démonstration de calligraphie".. il n'y a eu aucune démonstration et le seul but de la personne en place était de vendre ses calligraphies.

A Saigon, la visite de l'ancien Palais Présidentielle était moyennement intéressante. Le bâtiment en lui même ne présente pas grand intérêt. La visite nous à parue moins ennuyeuse grâce aux explications et aux anecdotes d'Ali 😉. Bémol aussi pour le Grand Hôtel à Saigon : prestation très en-dessous de tous les autres hôtels. Froideur du personnel et l'hôtel très "vieillot" malgré ses 5 étoiles.

Et le seul point négatif... mais qui nous attriste plutôt.. ce sont les déchets plastiques qui jonchent ce beau pays 😥 (il y en a beaucoup et partout 😓) Voilà, on va s'arrêter là... mais, au risque de se répéter, 😍 😍😍😍nous sommes ENCHANTES par notre voyage au VIETNAM 😍😍😍😍

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Joël et chantal Allard

Joël et chantal Allard

03/07/2024

Une organisation parfaite, des chauffeurs et des guides serviables et ponctuels.
La région que l'on a préféré et celle de SAPA avec un guide connaissant parfaitement le terrain et les ethnies la peuplant, nous aurions aimé qu'il soit plus bavard.

La région de HANOI, une très bonne guide maitrisant très bien le Français et l'histoire récente du pays, très complète sur la vie du président HOCHI MINH mais restant très discrète sur la politique actuel sachant quelle était journaliste ca nous intéressait d'avoir sont avis.

Nous avons manqué de chance pour la visite de la baie d'Halong terrestre il pleuvait, pour la baie d'Halong "nautique" c'était très couvert et visibilité réduite. Le centre une belle région on aurai pu y passer plus de temps, avec une guide de grande qualité métrisant très très bien le Français, l'histoire ancienne et contemporaine n'hésitant pas a acheter avec sont propre argent des spécialités pour nous les faire découvrir, nous faire visiter des lieux insolites ne figurant pas dans le programme, des restaurants très peu connu des touristes, et nous accompagnant pratiquement jusqu'à la porte de l'avion. Une guide a recommander.

SAIGON: ville étourdissante, fatigante, je pense qu'une journée et une nuit aurait suffi,  Joseph un guide surprenant, déconcertant au début avec un fort accent mais intéressant nous parlant de la vie politique du pays sans filtre, très complet sur le palais de la réunification et sa prise par le parti communiste, l'ayant vécu personnellement. La partie balnéaire super dommage un jour de plus aurais été bénéfique après un périple aussi intense. nous regrettons de ne pas avoir pris quelle que jours de plus pour découvrir les hauts plateaux de la région centre.

Conclusion : un beau voyage.

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Nyahou

Nyahou

28/06/2024
Du 22 au 23 juin, j'ai fait une croisière de 2 jours/ 1 nuit sur la baie d'Halong. Pour cette croisière, j'ai réservé avec Mandarin Road. C'est eux qui m'ont conseillé pour le bateau : Garden Bay après m'avoir demandé mes attentes et mes souhaits. A la fin, c'était exactement ce que je voulais. La personne en charge de moi était Anna (une conseillère voyage je suppose). Elle était vraiment gentille et rapide dans ses réponses. Au début, j'avais peur d'un problème de communication mais elle m'a parfaitement compris. Donc, n'hésitez pas à réserver votre croisière avec cette compagnie!
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Jérémy

Jérémy

28/06/2024
Un voyage de rêve au Vietnam
Je suis parti en voyage avec ma famille au Vietnam. Nous sommes passés par Mandarin Road une agence que l'on nous a recommandée et qui organise des voyages sur mesures à des prix compétitifs. Notre voyage c'est super bien déroulé, nous ne regrettons rien, nous avons pu découvrir le Nord et le centre du Vietnam en dehors des sentiers battus. Les conseillères sont au top et très professionnelles, les guides de mêmes et au petit soin, ils s’inquiètent toujours de savoir si nous avons besoin de quelques choses. Les restaurants et hôtel ont tous été bien choisis. Mention spéciale pour Hoi An qui nous a fait rêver. Nous avons hâte de repartir avec Mandarin Road pour cette fois découvrir le Sud du Vietnam et pourquoi la Thaïlande dans le futur. Nous recommandons cette agence les yeux fermés
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Bibaxterus

Bibaxterus

28/06/2024
Nous recommandons Mandarin Road
Nous avons fait confiance à Mandarin Road pour nous proposer et organiser notre séjour de 2 semaines au Vietnam en cette fin d'année 2018. Et ne ne le regrettons pas : nous avons passé un excellent séjour, qui nous donne envie de recommencer dès que possible. Nous avons pu avoir un bon aperçu du Vietnam, au Sud, au Centre, puis au Nord, avec l'accompagnement de guides professionnels qui aiment leur pays et aiment le faire découvrir. Avec des moments très marquants, en dehors des sentiers battus. Le tout dans d'excellentes conditions matérielles (bravo pour le choix des hôtels et des restaurants). 
 

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Lucie

Lucie

28/06/2024
Excellent tours à Maichau
J'avais un très bon voyage à Mai Chau grâce à Mandarin Road. Tous les services sont au top, les conseillières m'envoyent les mails et me télephonent régulièrement pour assurer que je suis contente de leurs services. Merci à Mandarin Road, vraiment, j'ai eu un voyage inoubliable!
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Nathan

Nathan

28/06/2024
Un simple mot : MAGNIFIQUE !
Nous avons fait une excursion de 2 jours sur un bateau 3 étoiles. Tous deux dans la vingtaine, nous avons apprécié la qualité des services, comme la qualité et la variété des différents repas ou encore la gentillesse du personnel de bord.

Nous avons également beaucoup apprécié les activées comme l'atelier cuisine pour apprendre à faire des Nems ou la balade en Kayak !

A la tombée de la nuit, le pont supérieur s’avère être l'endroit parfait pour échanger avec les autres passagers. Nous avons pu faire de belles rencontres lors de cette excursion et nous lier d’amitié avec deux Américains et un Australien. D’ailleurs ''hi to you guys, if you go through here.''

Ce qui reste quand même le plus beau, c'est la vue et les paysages environnants! Malgré une petite averse nous avons pu profiter d'un lever et coucher de soleil magnifiques. Et merci Anh Tuấn pour le petit cours de Tai-chi matinal.

Pour finir, un grand merci à l’équipe Mandarin Road notamment Anita, car ils nous ont organisé un excellent séjour. Merci d'avoir respecté nos recommandations et notre budget !

On recommande l'agence ! A utiliser sans modération!
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Manon

Manon

28/06/2024
Une excursion mémorable
Après avoir réalisé ma soeur et moi une croisière de 2 jours et 1 nuit au coeur de la Baie d'Halong, nous tenons à remercier toute l'équipe Mandarin Road pour leur réactivité et efficacité de nous avoir organisé cette petite croisière. Nous avons été entièrement satisfaites de notre beau bateau 5 étoiles et des activités proposées. Je n'hésiterais pas à repasser par cette agence que ça soit pour une excursion ou un plus long séjour.

Merci encore pour votre gentillesse, votre accueil et votre professionnalisme.
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Theo

Theo

28/06/2024
Un sans faute
Je suis parti avec un ami à moi au Vietnam et nous voulions absolument visiter la baie d'Halong. Nous sommes donc passés par Mandarin Road pour une croisière de deux jours. Il n'y a absolument rien à redire sur la qualité du voyage: ambiance et animation au top, nourriture à bord excellente, guides extremment sympathiques, et professionalisme de l'agence.

Je recommande sans hésiter cette agence de voyage.
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Lespionpions

Lespionpions

28/06/2024
Parfait
Cet organisme a été à notre écoute dans la préparation de notre voyage et s'est parfaitement adapté à nos désirs. Sur place tout s'est parfaitement déroulé avec guide et chauffeur parfaits.

Merci Mandarin Road
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Mapietof

Mapietof

28/06/2024
Un rêve devenu réalité grâce au professionnalisme de Mandarin Road
Cela faisait très longtemps que nous rêvions de visiter le Vietnam afin de comprendre le fameux "mal jaune" dont parlent les anciens. Nous avons donc pris le temps de lister les différents endroits du Nord au Sud du pays que nous voulions voir. Pour des raisons budgétaires, nous avons commencé il y a un an à contacter des agence et à leur soumettre notre "cahier des charges". Dès cet instant, Mandarin Road s'est détaché du lot par sa réactivité, ses prix, la qualité de sa réponse. Grace à leur très bonne maitrise de la langue française, nous avons pu faire apporter facilement toutes les modifications demandées. Nous sommes sentis compris, accompagnés et en confiance. Nous avons repris contact avec l'agence en début d'année 2018 pour connaitre les modalités de Visa et avoir les billets des correspondances intérieures car nous nous étions occupés des vols A/R. De la première à la dernière minute, guide et/ou chauffeur nous ont assisté dans toutes les formalités aux gares, aéroports, hôtels, restaurants sans jamais être insistants ou s'imposer. Nous conseillons d'ailleurs fortement aux personnes désirant visiter le Nord du pays de se faire accompagner, car peu de personne parle l'anglais en dehors de Hanoi. Cette nécessité est moins forte en dessous de Hué. Nous avons choisi une formule de réservation hôtels + petit déjeuner + activités/visites mais sans les repas du midi et du soir. ce qui nous a permis une grande flexibilité dans les horaires, des économies car nous mangions la plupart du temps dans des petites gargottes de bord de rue qui ne payent pas de mine, mais qui font une nourriture copieuse et gouteuse pour quelques euros à peine et nous n'avons jamais été malade de tout le voyage, malgré la chaleur et l'humidité.
Le plupart des sites qui nous tenait particulièrement à cœur se trouve dans le Nord où nous avons donc passé presque la moitié du séjour (13/23 jours). Nous avons fortement notre guide DUY qui s'est beaucoup impliqué dans notre séjour. le succès de ce séjour lui est aussi grandement du. Il a su faire preuve d'adaptabilité, de réactivité et nous à faire découvrir plein de petites choses de la faune et de la flore.
Un grand merci à Tranh dans le centre pour la visite des tunnels de Vinh Moc et de la cité de Hué en particulier et en général pour avoir su si bien gérer avec le chauffeur les contraintes de température (jusqu'à 40°C) et la fréquentation des sites à visiter.
Un grand merci à Joseph dans le Sud surtout pour la visite dans le Delta et pour nous avoir réserver un succulent repas de midi (et la dégustation du poisson "Oreilles d'éléphant" grillé) sous les palmiers dans les environs de Ben Tré.
Nous recommandons donc sans réserve l'agence Mandrin Road à toute personne voulant un séjour personnalisé du Vietnam et de ses côtés les moins connus.
Tout ce que nous avons vu et fait est gravé à jamais dans nos cœurs.

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Corinne

Corinne

28/06/2024
Visite Nord et Centre du Vietnam
Voyage très sérieusement organisé par Mandarin Road qui a toujours répondu avec rapidité et efficacité à toutes nos demandes. Sur place déroulement parfait du circuit, guides très professionnels et attentionnés. Très bon choix d’hotels Et restaurants.
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Bibaxterus

Bibaxterus

28/06/2024
Nous recommandons Mandari Road
Nous avons fait confiance à Mandarin Road pour nous proposer et organiser notre séjour de 2 semaines au Vietnam en cette fin d'année 2018. Et ne ne le regrettons pas : nous avons passé un excellent séjour, qui nous donne envie de recommencer dès que possible. Nous avons pu avoir un bon aperçu du Vietnam, au Sud, au Centre, puis au Nord, avec l'accompagnement de guides professionnels qui aiment leur pays et aiment le faire découvrir. Avec des moments très marquants, en dehors des sentiers battus. Le tout dans d'excellentes conditions matérielles (bravo pour le choix des hôtels et des restaurants). 
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Jérémy

Jérémy

28/06/2024
Du 22 au 23 juin, j'ai fait une croisière de 2 jours/ 1 nuit sur la baie d'Halong. Pour cette croisière, j'ai réservé avec Mandarin Road. C'est eux qui m'ont conseillé pour le bateau : Garden Bay après m'avoir demandé mes attentes et mes souhaits. A la fin, c'était exactement ce que je voulais. La personne en charge de moi était Anna (une conseillère voyage je suppose). Elle était vraiment gentille et rapide dans ses réponses. Au début, j'avais peur d'un problème de communication mais elle m'a parfaitement compris. Donc, n'hésitez pas à réserver votre croisière avec cette compagnie!
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Sabinebo

Sabinebo

28/06/2024
Voyage au Vietnam
Nous avons fait appel à Mandarin Road pour l'organisation de notre voyage en famille au Vietnam en avril dernier. Très à l'écoute de nos attentes, ils ont su établir un parfait programme, tout était au top que ce soit les hôtels, destinations et guides. Merci à toute l'équipe, je recommande cette agence très professionnelle
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titi

titi

28/06/2024
Visite du Vietnam du Nord au Sud
J'avais laissé un avis très favorable sur l'agence Mandarin Road Voyages pour l'organisation d'un séjours en Thaïlande, indiquant aussi que je l'utiliserai pour le prochain voyage mais cette fois-ci pour la visite du Vietnam (Nord, Centre et Sud). Le programme proposé correspondait vraiment à nos attentes et à nos choix. Encore une fois le respect des horaires, la gentillesse des guides, le choix des hôtels.... tout était impeccable. Je recommande cette agence et particulièrement Anna pour son professionnalisme et le fait que l'on puisse correspondre en français. Nous avons, mon épouse et moi-même, été reçu de manière adorable à l’agence à Hanoï avec cadeaux de bienvenue par Mr Tony DUONG (directeur) et de ses équipes. Merci, merci....
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Tom Agile

Tom Agile

28/06/2024
Nord, Centre, Sud, on a pu visiter parmis les points les plus importants du pays
Bonne organisation générale, avec une variété d'hébergements et de restaurants pendant 16 jours et 15 nuits. Une superbe visite du nord avec une nuit en train de Ha Noi à Lao Cai à la frontière chinoise puis visite à Sapa évidemment.
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Nininono

Nininono

28/06/2024
Voyage de 10 jours
Nous sommes partis à 9 amis au Vietnam et nous en gardons de très bons souvenirs. L’agence Mandarin Road nous a d’abord fait une proposition car nous souhaitions parcourir le Vietnam du sud au nord et nous avons modifié, selon les envies de chacun, cette proposition. Les hôtels, les guides, les transports, les visites, tout était parfait !! Nous recommandons cette agence et si nous devons repartir en Asie nous les solliciterons de nouveau.
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Sandra

Sandra

28/06/2024
Je voyage seule et j'ai fait appel à Mandarin Road pour visiter le nord du Vietnam. Les 2 guides et chauffeurs ont été au petit soin pour moi, c'était très convivial et je me suis sentie en sécurité.
J'ai également apprécié d'avoir pu effectuer certaine réservation par moi même (ex : vol) et de rester quelques jours en autonomie. Ainsi j'ai pu conjugué voyage organisé et voyage en "liberté c'était essentiel pour moi. L’agence a bien compris et n'a pas mis de pression. Je vous recommande cette agence et surement un jour, je repartirai en leur compagnie. Cela fait déjà quelques années mais voyage INOUBLIABLE
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Monique

Monique

28/06/2024
Excellent rapport qualité-prix et guide et chauffeur trés agréables, compétents et disponibles pour 'êventuels changements!

Nous avons fait connaître cette agence àd'autres amis qui ont également été trés satisfaits.


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Isabelle

Isabelle

28/06/2024
Agence fiable
Agence fiable excellent accueil et réponse aux plus proches des souhaits exprimés pour le circuit. Réceptif à l'écoute des demandes particulières pour personnaliser le circuit en fonction des projets de voyage à conjuguer avec les possibilités sur place.
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Valérie

Valérie

28/06/2024
Quel beau voyage
Un grand merci à Mandarin Road. Elle nous a organisé un super voyage en famille. Notre guide Minh a été une vraie mère pour nous et a pris soin de nous durant nos 10 jours de voyages.

On a adoré les paysages, les gens, la vie…. c'était génial
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PIERRE boutaud

PIERRE boutaud

28/06/2024
Voyage Birmanie
C’etait le troisième voyage fait avec Mandarin Tour après la visite du Vietnam du nord au sud et un circuit combiné Laos-Cambodge. Tout c’est parfaitement déroulé les guides, les hôtels et les visites étaient remarquables. J’envisage un autre voyage avec ce tour opérateur que je recommande à tout point de vue également pour la facilité de réservation que de paiement grâce à son staff parlant un très bon français.
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Chantal

Chantal

28/06/2024
Un voyage parfaitement organisé
Mandarin road a organiser pour nous (5 amis) un voyage sur mesure du Cambodge et du Vietnam. Nous avons été très satisfait de toutes les prestations. A chaque escale un guide parlant parfaitement Français nous attendait avec une voiture particulière. Nous avons été si satisfait de leur prestation que nous les avons recommandé à d'autres amis qui ont été également emballé de leur voyage.
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JO V

JO V

28/06/2024
Très beau souvenir
Un superbe voyage, du nord au sud du VN (+ Siem Reap/Angkor), organisé pour nous deux par Mandarin Road sur la recommandation d'amis ayant déjà utilisé leur services. Le programme, que nous avions affiné en échangeant avec la conseillère MR avant notre départ (échanges réactifs et sympathiques), a été très varié et intéressant. Les prestations hôtelières généralement en adéquation avec nos attentes Les chauffeurs et guides, à chaque endroit différents, généralement compétents et serviables. L'agence a été à l'écoute pour arranger qq ajustements en cours de route. Pas de gros couac sur trois semaines de séjour. Au final, une belle expérience avec ce pays et cette agence
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Martine

Martine

28/06/2024
Un voyage sur mesure parfaiement organisé
J'ai confié à l'agence Mandarin Road l'organisation d'un voyage de 9 jours du Nord au Sud du Vietnam. Le programme (intense, certes, mais c'était mon choix) était complet et équilibré, nous permettant de découvrir autant les incontournables sites historiques que les coutumes locales et la gentillesse de la population. Les 3 guides proposés ont été ultra professionnels et passionnants (ne surtout pas faire l'impasse sur les guides sous peine de "passer à côté" de l'âme des lieux), les logements très confortables (des hôtels avec piscine jusqu'à l'hébergement chez l'habitant / et ce dès la première catégorie de prix car je n'ai pas particulièrement demandé de surclassement), les chauffeurs (avec véhicules privés) très sécurisants (ne riez pas..c'est un point important au Vietnam. Un programme varié, qui a enchanté 2 adultes et 2 ado, où chacun a pu trouver son incroyable souvenir du Vietnam. Je recommande l'agence Mandarin Road sans modération et n'hésiterai pas à passer par eux pour un prochain circuit sur une autre destination asiatique.
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Pierre

Pierre

28/06/2024
Dès le premier contact la communication a été parfaite. Excellentes propositions du Nord au Sud du Vietnam, adapté aux âgés de la famille (10-80 ans). Des guides attentionnés et qui s'adaptent à nos envies du moment. Logements parfait. Encore Merci !!! Un voyage que l'on n'oubliera pas.
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Mikael

Mikael

28/06/2024
Voyage au nord du Vietnam
Un voyage parfaitement organisé par une équipe attentionnée, précise et à l'écoute de nos envies (famille de 4 avec enfants). Un parcours fantastique en 9 nuits dans le nord du Vietnam, à la rencontre d'une population souriante et accueillante, qu'on n'est pas prêt d'oublier. Une guide qui maîtrise le sujet, des chauffeurs et un confort de voyage appréciés. Une agence de confiance que je peux recommander fortement. Notre prochain voyage en Asie passera sûrement par eux !
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Karen AZOULAY

Karen AZOULAY

28/06/2024
Notre voyage a été parfait ! 
et d'ailleurs je tenais à remercie le directeur Tony qui a été aux petits soins avec nous ! Réactivité au top, avec une prise en compte de nos demandes impeccable. Gestion de notre groupe hétéroclite sans aucun soucis y compris pour le handicap de mon mari. Nous avons d’ailleurs énormément apprécié la surprise que Tony à organisé pour l'anniversaire de mon mari.
Le Vietnam est magnifique et il y a tellement à voir, nos guides et nos chauffeurs ont été géniaux avec un français impeccable. Nous en avons pris plein la vue en découvrant ce magnifique pays du nord au sud. Le séjour chez l'habitant était chaleureux et authentique, la visite de Hanoi et Saigon plein de découvertes culturelles intéressante et passionnante.
Les hôtels étaient parfait et encore mieux que nous ne l’espérions (car nous avions pris avec une formule standard) petite mention spéciale pour le bateau sur la Baie d'Halong la cabine était magique avec une vue à coupé le souffle, voir le couchée du soleil depuis le balcon de notre cabine était féérique.
Si vous souhaitez visiter ce superbe pays avec un voyage organisé au top, ou vous n'avez à vous soucier de rien d'autre que de profiter de votre séjour alors n’hésitez pas a passer par Mandarin Road, on nous avez conseillé cette agence et elle a été parfaite!
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GASQUET Christophe et Marie-Pierre

GASQUET Christophe et Marie-Pierre

27/06/2024
Mandarin Road nous a concocté un superbe voyage: le Vietnam autrement. 3ème voyage avec Mandarin Road et de plus en plus satisfaits. Les guides en premiers lieu, c’est un plaisir, hyper intéressants, cultivés et au petits soins pour nous et n’oublions pas les chauffeurs très prévenants. Les hôtels superbes et les restaurants à la hauteur de notre de nos attentes avec plein de découvertes culinaires. Et la redécouverte de ce beau pays qui nous apparaît différent à chaque voyage grâce à la prévenance de Mr Tony Duong qui s’est inquiété personnellement de notre bien être tout au long du voyage. Que de souvenirs…mille fois merci à cette superbe équipe performante toujours à l’écoute de ses clients.
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