Témoignages de nos clients
ANNE MARIE CHEVALIER
Témoignages de nos clients
ANNE MARIE CHEVALIER

ANNE MARIE CHEVALIER

25/01/2019

Le 7 Décembre 2008

Bonjour Monsieur DUONG,

Tout d'abord veuillez m'excuser du retard. Ce voyage a été à la hauteur de mes rêves,  en effet cela faisait 1O ans que je l'attendais, donc j'avais bien pu étudier les endroits à visiter.

Tout d'abord un bon accueil a l'aéroport, les fleurs étaient très belles; et l'eau  à disposition dans le minibus est une bonne attention.

HANOI, sous les eaux avec les inondations.... et dire que j'avais attendu la fin de la mousson !  Enfin, finalement cela ne nous a pas trop dérangé, et puis nous avons fait comme les vietnamiens : achat de chaussures et imperméable

BAIE D'ALONG : c'est vraiment comme sur les cartes postales, en plus la nuit sur la jonque :  superbe, vraiment  à faire  (d'ailleurs cela m'avait été conseillé) le personnel  tout à la fois discret et courtois, quant à la nourriture : les poissons très bien

BAIE D'ALONG TERRESTRE : bien, également à faire.

SAPA : la pluie était encore au rendez-vous : mais tant pis, bien, car peu de touristes, balades à pied à travers les villages très typiques et rizières, vraiment très bien.

LAC BABEE : dommage, cela était trop long (26O KMS pour 6 heures de mini bus) mais j'avais souhaité faire le maximum de choses avec le minimum de jours que l'on avait, en effet cela se fait en principe sur trois jours, et il nous restait deux jours, nous aurions pu trainer plus longtemps dans le village de l'autre coté du lac; Le repas et la nuit chez l'habitant : bien,  accueil avec l'acool de riz  et galette  à la banane toute chaude au petit déjeuner, très sympa; (le coq moins sympa la nuit, mais nous étions à la campagne, et cela restera un bon souvenir.

Enfin tout c'est parfaitement déroulé, comme nous l'avions convenu avec Vous, c'est vrai il y a eu pas mal de mails d'échangés;

Le fait d'avoir eu plusieurs guides : un à HANOI, un à SAPA, et un à BA BE  a été intéressant, car ils avaient tous trois des cultures différentes, et nous avons pu parler de choses variées, ils étaient très courtois, et  le moindre petit problème était solutionné  rapidement.

A  propos, veuillez transmettre nos salutations à nos guides, et souhaiter une bonne journée pour son mariage à TU, qui doit avoir lieu prochainement.

SALUTATIONS, et merci à toute votre équipe.  Lorsque nous déciderons de visiter le SUD du VIETNAM, nous ne ferons pas plusieurs agences, mais vous contacterons directement (sérieux, compétence ....)

ANNE MARIE CHEVALIER

Email : jeanlouis.chevalier@dbmail.com

 

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Famille MOREAU

25/01/2019

Le 2 Mars 2008

Viet Nam Juillet 2008 (3 semaines)

Deux familles (3 enfants: 11,13 et 14 ans)

Au printemps, nous avons commencé à échanger des mails avec Mandarin Road pour établir la trame de notre voyage: Découvrir le Viet Nam du sud au nord pendant trois semaines, circuit familial en demi-pension au mois de juillet.

Nous voulions également  avoir nos soirées libres pour découvrir les villes de notre séjour.

Monsieur TU nous a aidés à programmer un circuit tout en le personnalisant. Son agence a effectué toutes les réservations nécessaires de notre arrivée à Ho Chi Minh ville jusqu’à notre départ à l’aéroport de Hanoi. Tous les échanges se sont faits par internet.

Tout s’est bien déroulé et nous revenons ravis de notre séjour :

- Vie quotidienne au Viet Nam

- Paysages

- Transports (véhicules, bateaux, train, car…)

- Transferts

- Hôtels et restaurants retenus 

- Guides

- Chauffeurs

- Choix des sites

Documentation envoyée au préalable    

Nos coups de cœur 

-  La réserve d’éléphants

-  La baie d’Halong

-  Les  rizières en  terrasse (Lao CAI, SAPA)

-  Avoir eu plusieurs guides (sud, centre et nord)

Voyage inoubliable très bien organisé par l’agence de Mandarin Road. Nous recommandons celle-ci à tout voyageur au Viet Nam.

Famille MOREAU

Email : moreaufamilly@orange.fr

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Nathalie PINON

25/01/2019

Le 23 avril 2008

Monsieur Duong Quy Tu,

Je tenais à vous remercier pour la qualité de vos prestations et votre grande gentillesse.

Le voyage à la Baie d’Halong était très réussi. Le bateau est un très beau et confortable bateau. Le chauffeur était très bien.

Sincères remerciements,

Nathalie PINON

Directeur des Relations Investisseurs/Head of I R

Veolia Environnement.

36/38 Avenue Kléber/ 75116 Paris

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Le 12 avril 2008

Monsieur Duong Quy Tu,

Nous vous remercions des prestations mises en place lors de notre séjour au Cambodge ainsi qu'au sud Vietnam.

La rigueur et la bonne organisation des différents transferts est très appréciable.

Le guide francophone  Mme Polyneth nous accompagnant sur les sites des temples de Siem Reap nous a transmis passion, richesses et cultures de son pays.

Un parcours très chargé sur ces différents sites d'Angkor, 5 à 7 sites par jour , c'était un peu beaucoup!

La visite du village flottant a été très agréable, ce qui a permis de comprendre un peu plus la vie locale.

L'accueil sur le Bassac , ainsi que les prestations: restauration ,chambre, visites ont été parfaites.

Nous serions volontiers restés une journée en plus.

Nous vous remercions d'avoir répondu de façon très satisfaisante à notre demande de ce voyage sur mesure .

Nous avons également beaucoup apprécié vos correspondances mail rapides ainsi que votre accueil et disponibilité téléphonique et personelle sur place.

Bien cordialement,   

Yannick et Marie-Pierre Maréchal

Email : atlantherm@wanadoo.fr

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Catherine GALMANT

25/01/2019

Monsieur DUONG Quy Tú,

Nous sommes à 1 jour du retour en France et tout jusqu’à maintenant s’est bien passé.

L’organisation touristique a très bien fonctionné, les guides étaient ponctuels, les chauffeurs (très importants pour la circulation dans le pays) très prudents…

Nous avons très bien mangé, trop bien mangé, ce fut parfois trop en quantité.

En 3 semaines, nous avons vu énormément de choses et appris aussi beaucoup sur le Vietnam et sa culture.

Nous vous remercions pour vos excellentes prestations, et à bientôt au Vietnam

Très Cordialement, 

Catherine GALMANT

Email : catherine.galmant@cern.ch

 

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Jean-Claude Audrix

25/01/2019

Le 12 avril 2008

Mr Duong Quy Tu,

Martine Combey, Claudie Siaud, Pierre Bonfils et moi même Jean-Claude Audrix, sommes revenus chez nous depuis une petite semaine, après un merveilleux séjour de 3 semaines dans votre beau pays (du 16 mars au 4 avril 2008).
Nous vous remercions pour l'organisation de notre séjour, dont nous garderons un souvenir impérissable. Sans doute sommes-nous toujours un peu la bas par la pensée qui s'évade encore tous les jours par intermitance entre les paysages, les pagodes et monuments, les gens et l'histoire du Vietnam sans oublier sa cuisine.
Malgré la densité de notre emploi du temps, vous avez réussi à nous faire découvrir l'essentiel des particularités de votre pays, tout en variant les modes de transports: route, train, bateau, avion...et aussi moto-taxi, cyclo-pousse. Le choix de trois guides , un par région, est tout à fait pertinent; ils nous ont enrichi par leurs différents centres d'intérêts, et la diversité de leurs expériences personnelles. Nous avons été satisfaits des prestations offertes qui se sont révélées largement à la hauteur de notre attente, et d'un bon rapport qualité/prix.
Votre agence "Mandarin Road" mérite d'être connue; nous nous ferons un plaisir de la recommander à ceux qui souhaitent découvrir le Vietnam, en particulier à ceux qui veulent personnaliser le programme de leur séjour. Recevez Monsieur nos plus sincères remerciements et félicitations.

Jean-Claude Audrix

Email : jeanclaude.audrix@free.fr

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Le 26 Mars 2008

Bonjour Monsieur Duong Quy Tu,

Déjà une semaine que nous sommes rentrés de votre pays. Ce fut un voyage merveilleux que nous n'oublierons pas. Nous sommes enchantés et ce sera avec une immense joie que nous y reviendrons. Je voulais vous remercier de votre professionnalisme, pour l'accueil, le choix et l'organisation de ce séjour.

Vos guides nous ont communiqué avec une gentillesse pleine de chaleur et une grande compétence, leur connaissance de la culture de leur pays. Je voulais remercier tout particulièrement Luu Quang Hung dans le nord et Tran Dinh Pho dans le centre qui sont débordant de sympathie et qui ont su, en plus de nous captiver, participer à nos échanges et répondrent à toutes nos questions avec tant de gentillesse et d'objectivité.

Les hôtels et les restaurants étaient savoureux. Les véhicules et les chauffeurs étaient très bien et tout particulièrement excellent le chauffeur que nous avons eu à Hanoi qui à beaucoup de qualité (calme, prudent, attentionné pour les clients)

Merci encore pour ce que vous nous avez fait vivre. Je ne manquerai pas de faire beaucoup de publicité pour votre agence dans la mesure de mes moyens, soyez en assuré.

Bonne continuation dans votre entreprise.

Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes sincères salutations.

René DUCHENE/ 4 rue Traversière "La Grande Gorce"

17600 LE CHAY- FRANCE
Email : rduchene@libertysurf.fr

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Laurent CARAUX

25/01/2019

Le 13 Mars 2008

Cher Monsieur Duong Quy Tu,

De retour en France, nous tenons à vous remercier pour l'excellence de votre prestation pour les deux circuits que vous nous avez organisés : «Pagode des Parfums+ Croisière en baie d’Halong».

L'organisation était parfaite et nous avons apprécié la qualité des personnes travaillants dans votre entourage, avec une mention spéciale pour le chauffeur qui nous a pris en charge, et qui ne s'est jamais départi de son calme malgré une circulation un peu spéciale à Hanoi et ses environs...

Nous ne manquerons pas de faire appel à vous si nous revenons au Vietnam, ce que nous espérons bien vivement.

Nous vous souhaitons plein succès dans la poursuite de votre activité.

Bien cordialement

Laurent CARAUX

Email : lcaraux@wanadoo.fr

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Le 6 Février 2008

Cher Monsieur Duong Quy Tu,

Nous tenons à vous féliciter, vous, vos guides et chauffeurs pour la très bonne qualité de vos prestations. 

Tout au long de notre séjour nous avons pu apprécier la qualité de la nourriture dans les différents restaurants ainsi que le confort des hôtels qui nous étaient réservés. 

Les chauffeurs nous ont conduit  dans les différents sites avec une grande maitrise de la circulation

et beaucoup de prudence, nous nous sentions en parfaite sécurité. 

Les guides et particulièrement Cheng ont su nous captiver par leurs connaissances des sites et de leur histoire, toujours à l'écoute de nos désirs et besoins.

En résumé nous avons passé un très agréable séjour  et c'est sûr, nous repasserons par vous pour notre prochain périple au Vietnam. 

Bien cordialement 

Evelyne et Jacques MEDARD

Email: jacques.medard2

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Le 4 Février 2008

Cher Mr Duong Quy Tu,

Françoise Renard et moi-même vous remercions vivement pour la bonne organisation de notre voyage au Vietnam et Cambodge du 28 Décembre au 12 Janvier 2008.
Pour illustrer nos propos, vous trouverez ci-après quelques commentaires détaillés de notre séjour.
Nous avons ainsi fait à notre arrivée une courte et très agréable visite de Saigon avec notre guide Jean.
L’Empress Saigon hotel était sympathique et bien tenu.

Notre petite croisière sur le Cochinchine 3 nous a ravies. Le bateau était très confortable et l’équipage s'est montré vraiment charmant, attentionné et très efficace.
L’ambiance à bord y compris avec les autres passagers était très vivante. Le 31 Décembre 2007 sur le Cochinchine restera pour nous un super souvenir. Outre les visites - en petit bateaux - des marchés flottants et autres incursions dans les arroyos, nous avons adoré les 3 ballades à vélo que nous avons faites dans la campagne. Nous avons quitté le bateau à regret.
Nous avons fait une visite rapide mais bien organisée, compte tenu du temps limité de notre séjour, de la ville de Phnom Penh, avec notre guide. Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel Juliana ainsi que les 2 restaurants où nous avons déjeuné et dîné.

Notre découverte de la campagne cambodgienne de Phnom Penh à Kratie, Kompong Cham et Kompong Tom avec notre guide Sopa, très professionnel, a été très agréable. A Kratie, l’hôtel nécessite bien sûr une petite rénovation des chambres et salle de bains mais il est très bien situé sur le Mékong et son restaurant est bon. A Angkor, nous avons été surprises par le nombre important de touristes et nous avons, de fait, moins apprécié la visite du site que nous l’espérions.

L’hôtel, le Lotus Angkor, était de très bonne facture, avec un personnel bien agréable.
De retour à Saigon, nous avons bien aimé la situation géographique du Viendong hotel, près du centre et le calme de ses chambres donnant sur une cour intérieure, même si l’Empress Saigon hotel avait plus de charme. Les guides et chauffeurs étaient partout à l’heure, ce qui est toujours appréciable. Nous vous  remercions  donc, Mr Tu, pour  vos  excellentes  prestations  et  nous  n’hésiterons  pas  à

recommander à nouveau votre agence à nos amis.

Bien cordialement 


Monique Padioleau et Françoise Renard

Email : f.renard@tele2.fr

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Anne & Alain Gidel

25/01/2019

Le 27 Février 2008

Cher M. TU,

Notre retour sur Grenoble depuis Phuquoc s’est déroulé sans problème et nous avons été très contents de notre voyage.

Nous tenons à vous donner plus amples détails concernant ce dernier, bien que nous ayons rempli les 3 questionnaires que nous avons remis à nos guides respectifs.

1/ le nord : Nous avons beaucoup aimé la baie d’Along et Sapa. Cependant nous estimons qu’une nuit serait largement suffisante à Sapa, surtout à cette période de l’année, bien que l’hôtel Victoria soit très agréable. Les rizières sont magnifiques et les tribus très authentiques. Notre guide M.Tuan nous a donné toutes les explications que nous souhaitions et les chauffeurs aussi bien à Hanoi qu’a Sapa étaient très bien.

2/ le centre : M. Dao est un  jeune guide très agréable avec beaucoup de connaissances et très fier de son pays. Nous avons beaucoup apprécié la délicatesse de la cuisine de Hué. Nous avons bien aimé les sanctuaires Cham de la vallée de My Son, il est fort dommage que ces derniers aient été très endommagés suite aux guerres (France et USA)

3/ le sud : M. Jean est un guide expérimenté et sympathique, avec une grande connaissance de son pays. Nous avons beaucoup aimé la route de Nha Trang à Dalat, ville que nous avons beaucoup appréciée. Nous avons beaucoup aimé le delta du Mékong et le marché de Cai Rang. Seuls les encombrements de la route allant de Cai Be à Cantho ont été très pénibles, près de 4 heures pour le passage du bac. Le jeune chauffeur a été exemplaire de patience. Quant à Saigon la ville avec la préparation du Tet était magnifiquement fleurie, nous n’avons jamais vu dans aucun pays autant de fleurs et d’aussi beaux jardins que dans le vôtre.

Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Sincères Salutations

Anne & Alain Gidel

Email : alain.gidel@wanadoo.fr

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