Témoignages de nos clients
Sybill Langer
Témoignages de nos clients
Sybill Langer

Sybill Langer

27/06/2024
Je voulais vous remercier pour l’organisation de notre voyage qui s’est très bien passé. Nous avons eu beaucoup de plaisir.
 
Petits bémols : 
 
C’était la période pendant laquelle les agriculteurs mettent le feu aux champs et à la forêt dans les montagnes de Chiang Mai. Pendant notre trekking l’air était parfois irrespirable. Avant de partir nous avions heureusement reçu une alerte pollution par une application, et avons donc acheté des masques de protection spéciaux en prévention; nous avons bien fait. Pensez à avertir les touristes des conditions pendant cette période.
 
Il y a eu pas mal de changement dans le programme du trekking (lié à la sécheresse des rivières, aux feux ?). C’était pas très grave mais pas mal de marche à été ajouté et il fallait être en forme. Beaucoup de grosses montées et descentes à 38°C avec masque de protection dans la fumée des feux. Le restaurant de l’hôtel The Raweekanlaya à Bangkok ne sert pas d’alcool … étonnant.
 
Belles surprises :
 
Notre guide « de ville » Mme Kullarkarn était très bien. Elle nous a chouchouté et un peu gavé de nourriture pour tout nous faire goûter. Je ne sais pas si elle devait dépenser un certain budget ou si c’était par générosité, mais nous avons tous les jours vraiment trop mangé, avec pas mal de restes, ce qui nous mettait un peu mal à l’aise. Mais nous ne pouvons pas lui en vouloir. Nous la recommandons chaleureusement.
 
Tous nos chauffeurs et autres guides étaient d’ailleurs super. Malgré la qualité de l’air, le trekking et les activités dans les montagnes de Chiang Mai étaient excellents. Ca restera notre plus joli souvenir. 
 
Le programme des 12 jours était très varié, nous ne nous sommes pas lassé ni ennuyé, c’était vraiment bien fait !
L’hôtel Na Nirand Romantic Resort Chiang Mai – 5* = Une perle. Tant le service que la chambre étaient exceptionnels.
 
En résumé nous gardons un excellent souvenir de notre voyage en Thaïlande et recommanderons votre agence à nos connaissances.
Soumettre des commentaires Soumettre un commentaire

Tout d'abord... MAGNIFIQUE VOYAGE !! NOUS VALIDONS à 1000%.
Nous en garderons un merveilleux souvenir... Tout était au top!! Le pays est magnifique, de très beaux paysages et les Vietnamiens sont très respectueux. Que ce soit, les visites, les lieux, l'organisation en générale, tout s'est parfaitement bien déroulé. Les guides étaient très très bien, tous très pros, sympas (une petite préférence pour Quy et Ali 
😃), super coordination avec les chauffeurs ou les transferts (bateaux, trains, avions).

Tù, de l'agence Mandarin Road, que nous avons rencontré lors du voyage est très pro également. La satisfaction du client (en l'occurrence nous
😃) était sa priorité. Il prenait régulièrement de nos nouvelles, toujours au petit soin. Très réactif en toute situation (par ex petite modification, avec notre accord, de visite suite à une météo pluvieuse dans le Nord du Pays).

Encore un grand merci à lui également pour son initiative de nous trouver un hôtel en centre ville de Saigon pour notre dernier jour (chambres qu'il nous a offert gracieusement) afin de pouvoir se "préparer" pour le voyage retour. Le programme que vous nous avez concocté à rempli toutes les cases de ce que nous recherchions dans ce voyage. Si on avait dû modifier quelque chose ce serait peut-être rajouter un ou deux jours en "off" pour profiter d'avantage de certains hôtels comme le Wyndham Hoi An Royal beachfront Resort et le Pilgrimmage village & Spa. Les activités ainsi que les nuits sur la baie d'Halong ou sur le Mekong, nous avons adorés..

Les visites des différentes villes et villages également, la balade en cyclo-pouss et celle à velo, trooop bien (parfois flippant 
😂 à cause du trafic mais trop bien quand même). Les marchés, les couleurs... nous en avons pris plein les yeux. La seule chose que vous pourriez retirer du programme ce serait la "démonstration de calligraphie".. il n'y a eu aucune démonstration et le seul but de la personne en place était de vendre ses calligraphies.

A Saigon, la visite de l'ancien Palais Présidentielle était moyennement intéressante. Le bâtiment en lui même ne présente pas grand intérêt. La visite nous à parue moins ennuyeuse grâce aux explications et aux anecdotes d'Ali 
😉. Bémol aussi pour le Grand Hôtel à Saigon : prestation très en-dessous de tous les autres hôtels. Froideur du personnel et l'hôtel très "vieillot" malgré ses 5 étoiles.

Et le seul point négatif... mais qui nous attriste plutôt.. ce sont les déchets plastiques qui jonchent ce beau pays 
😥 (il y en a beaucoup et partout 😓) Voilà, on va s'arrêter là... mais, au risque de se répéter, 😍 😍😍😍nous sommes ENCHANTES par notre voyage au VIETNAM 😍😍😍😍

...LIRE LA SUITE

Une organisation parfaite, des chauffeurs et des guides serviables et ponctuels.
La région que l'on a préféré et celle de SAPA avec un guide connaissant parfaitement le terrain et les ethnies la peuplant, nous aurions aimé qu'il soit plus bavard.

La région de HANOI, une très bonne guide maitrisant très bien le Français et l'histoire récente du pays, très complète sur la vie du président HOCHI MINH mais restant très discrète sur la politique actuel sachant quelle était journaliste ca nous intéressait d'avoir sont avis.

Nous avons manqué de chance pour la visite de la baie d'Halong terrestre il pleuvait, pour la baie d'Halong "nautique" c'était très couvert et visibilité réduite. Le centre une belle région on aurai pu y passer plus de temps, avec une guide de grande qualité métrisant très très bien le Français, l'histoire ancienne et contemporaine n'hésitant pas a acheter avec sont propre argent des spécialités pour nous les faire découvrir, nous faire visiter des lieux insolites ne figurant pas dans le programme, des restaurants très peu connu des touristes, et nous accompagnant pratiquement jusqu'à la porte de l'avion. Une guide a recommander.

SAIGON: ville étourdissante, fatigante, je pense qu'une journée et une nuit aurait suffi,  Joseph un guide surprenant, déconcertant au début avec un fort accent mais intéressant nous parlant de la vie politique du pays sans filtre, très complet sur le palais de la réunification et sa prise par le parti communiste, l'ayant vécu personnellement. La partie balnéaire super dommage un jour de plus aurais été bénéfique après un périple aussi intense. nous regrettons de ne pas avoir pris quelle que jours de plus pour découvrir les hauts plateaux de la région centre.

Conclusion : un beau voyage.

...LIRE LA SUITE

Nyahou

28/06/2024
Du 22 au 23 juin, j'ai fait une croisière de 2 jours/ 1 nuit sur la baie d'Halong. Pour cette croisière, j'ai réservé avec Mandarin Road. C'est eux qui m'ont conseillé pour le bateau : Garden Bay après m'avoir demandé mes attentes et mes souhaits. A la fin, c'était exactement ce que je voulais. La personne en charge de moi était Anna (une conseillère voyage je suppose). Elle était vraiment gentille et rapide dans ses réponses. Au début, j'avais peur d'un problème de communication mais elle m'a parfaitement compris. Donc, n'hésitez pas à réserver votre croisière avec cette compagnie!
...LIRE LA SUITE
MANDARIN ROAD VOYAGES
NEWSLETTER
Soyez informé en avant-première de toutes nos offres de voyages
© MANDARINROAD.COM