Au nom de notre petit groupe, nous voudrions vous dire notre entière satisfaction. Ces 3 semaines passées au Vietnam et Cambodge resteront inoubliables.
Félicitons et remercions d’abord Mme Nguyen Thuy, notre interlocutrice, pour sa disponibilité, ses suggestions judicieuses et son écoute qui ont permis de composer un voyage «à la carte» et parfaitement équilibré.
Merci pour votre accueil dans vos bureaux d’Hanoi avec une gentillesse qui nous a touché et qui devient rare en Occident.
Nous avons particulièrement apprécie Van Anh Pham, notre guide dans le nord Vietnam; Han (nous ne savons pas écrire son prénom) dans le sud et Bountah (orthographe imprécise) qui nous a accompagné au Cambodge sur le site d’Angkor et qui ont consacré plusieurs jours à notre groupe. Tous les trois ont mis à notre disposition leurs connaissances, leur culture et ont toujours été à l’écoute de nos souhaits. Nous avons senti chez eux un amour immodéré pour leur pays respectif et un respect des traditions qu’ils ont parfaitement su nous expliquer. Au-delà de l’aspect strictement professionnel, des échanges plus personnels furent d’une grande richesse.
M. Bountah a su faire oublier son absence à notre arrivée à Siem Reap en multipliant les petites attentions qui ont fait de notre séjour à Angkor une étape appréciée et joyeuse. Veuillez lui transmettre notre entière satisfaction.
Le suivi «téléphonique» de Mme Nguyen Thuy lors de notre séjour à Siem Reap a montré le sérieux de vos prestations, l’attention et le soucis constant de satisfaire vos clients et d’honorer vos engagements.
Nous aurions sans doute aimé un peu de variété dans les menus proposés car chaque restaurant présentait les plats traditionnels…donc les mêmes à quelques nuances près ! Mais cela est une remarque bien française…vous l’aurez compris !
Soyez certains que nous ne manquerons pas de faire savoir autour de nous tout le bien que nous pensons de Mandarin Road et qu’à ce titre, nous vous autorisons à faire paraître notre témoignage et la photo de notre groupe sur votre site Internet.
Avec toute notre reconnaissance.
Les ROUPATTOR/ Familles ROUME, PATTE et TORTE (Groupe de 6 personnes)
Séjour du 19 mars au 09 avril 2011
Email: torte.jean-francois@orange.fr