Témoignages de nos clients

Bonjour Mandarin Road,

Je n'ai pas eu l'occasion de vous faire part de notre satisfaction pour le voyage que vous nous avez organisé en Thaïlande. Toute notre famille est revenue ravie de ce périple au travers de la Thaïlande.

Bonjour Mandarin Road,

Nous sommes effectivement bien rentrés chez nous où, après les 35° de Siem Reap, nous avons trouvé les 4° de Paris à l'arrivée.

 

Nous avons fait, grâce à Tù et à vous même, un voyage prodigieux tant au Vietnam qu'au Cambodge.

Tout était vraiment parfait et tous nos amis sont vraiment ravis.

Merci à vous pour votre excellent travail et votre merveilleuse coopération à réaliser nos plus infimes demandes.

Merci pour la gentille attention pour l'anniversaire de nos deux amis, tant pour la bouteille de vin de Dalat que pour le gigantesque gâteau à leurs noms.

Ils ont été vraiment émus par vos attentions.

Le restaurant, à Chau Doc, était à la hauteur de mes espérances et le personnel vraiment gentil et chaleureux.

La soirée a été vraiment fantastique.

Tù et vous même avez soigné jusqu'au plus petit détail de ce voyage, que ce soit le bouquet de fleurs à l'arrivée ou le trajet surprise en pousse-pousse à Chau Doc pour aller à l'embarcadère du bateau rapide. Nos amis étaient comme des enfants et se sont bien amusés.

Nous avons beaucoup apprécié, également, les guides, féminines pour la plupart.

Nous étions tous très contents d'avoir de jeunes femmes. Et elles étaient vraiment très bien.

La croisière sur le Bassac a été également absolument merveilleuse.

Nos amis n'en croyaient pas leurs yeux. C'était comme un conte de fées.

Nous n'avons seulement pas pu visiter le site de Sambor Prékup à cause des innondations.

Mais notre gentille petite guide a su trouver d'autres choses à voir sur la route entre Phnom Penh et Siem Reap.

De toute façon, je ne crois pas que l'on puisse vister convenablement ce site en une seule journée.

La route entre Phnom Penh et Siem Reap est trop longue.

Même si nous avions pu faire le détour, nous serions arrivés vraiment tard et très fatigués à Siem Reap.

Les cadeaux que nous vous avons fait parvenir, à Tù et à vous même, ne sont rien en comparaison du bonheur que nous a apporté ce voyage.

Je sais bien que la réussite et la satisfaction de notre groupe sont une récompense précieuse à vos yeux.

Mais nous avons été heureux, Didier et moi même, de vous faire ces modestes cadeaux.

J'ai adoré travailler avec vous pour ce voyage. Votre gentillesse et votre compétence sont remarquables.

Bien à vous,

 

Claudine Hellebuyck (Groupe DIDIER TROCK- 19 personnes)

Séjour du 06 au 19 novembre 2011

Email: claudine.hellebuyck@free.fr

Le 23 avril 2008

Monsieur Duong Quy Tu,

Je tenais à vous remercier pour la qualité de vos prestations et votre grande gentillesse.

Le voyage à la Baie d’Halong était très réussi. Le bateau est un très beau et confortable bateau. Le chauffeur était très bien.

Sincères remerciements,

Nathalie PINON

Directeur des Relations Investisseurs/Head of I R

Veolia Environnement.

36/38 Avenue Kléber/ 75116 Paris

Le 12 avril 2008

Monsieur Duong Quy Tu,

Nous vous remercions des prestations mises en place lors de notre séjour au Cambodge ainsi qu'au sud Vietnam.

La rigueur et la bonne organisation des différents transferts est très appréciable.

Le guide francophone  Mme Polyneth nous accompagnant sur les sites des temples de Siem Reap nous a transmis passion, richesses et cultures de son pays.

Un parcours très chargé sur ces différents sites d'Angkor, 5 à 7 sites par jour , c'était un peu beaucoup!

La visite du village flottant a été très agréable, ce qui a permis de comprendre un peu plus la vie locale.

L'accueil sur le Bassac , ainsi que les prestations: restauration ,chambre, visites ont été parfaites.

Nous serions volontiers restés une journée en plus.

Nous vous remercions d'avoir répondu de façon très satisfaisante à notre demande de ce voyage sur mesure .

Nous avons également beaucoup apprécié vos correspondances mail rapides ainsi que votre accueil et disponibilité téléphonique et personelle sur place.

Bien cordialement,   

Yannick et Marie-Pierre Maréchal

Email : atlantherm@wanadoo.fr

Nous n’oublions pas l'accueil du premier jour que vous nous avez réservé à l’aéroport de Hanoi ainsi qu’à votre agence de HA NOI.

En conclusion nous gardons d'excellents souvenirs de ce voyage. Pour les lecteurs qui seraient hésitant à réserver à distance et pour la première fois des services d’une agence de Hanoi via Internet, nous leur conseillons sans hésitation l’agence de Mandarin Road à Hanoi, les prestations que nous avons eues ont vraiment été à la hauteur de nos attentes et de leur promesses!

Bonne continuation et au plaisir de vous recontacter pour un autre voyage en votre compagnie.

Jean-Michel Saillard (Groupe Saillard – 4 personnes)

Séjour du 27 octobre au 11 novembre 2011

Email : jmsaillard@club-internet.fr

C’est avec joie et quelques temps de retard que je vous transmets la réponse à votre demande.

Famille BOUTEMY (Groupe de 6 personnes)

Séjour au Nord Vietnam du 26 janvier au 09 février 2015

 Monsieur DUONG Quy Tú, 

Nous sommes à 1 jour du retour en France et tout jusqu’à maintenant s’est bien passé.

L’organisation touristique a très bien fonctionné, les guides étaient ponctuels, les chauffeurs (très importants pour la circulation dans le pays) très prudents…

Nous avons très bien mangé, trop bien mangé, ce fut parfois trop en quantité.

En 3 semaines, nous avons vu énormément de choses et appris aussi beaucoup sur le Vietnam et sa culture.

Nous vous remercions pour vos excellentes prestations, et à bientôt au Vietnam

Très Cordialement, 

Catherine GALMANT

Email : catherine.galmant@cern.ch

 

Le 12 avril 2008

Mr Duong Quy Tu,

Martine Combey, Claudie Siaud, Pierre Bonfils et moi même Jean-Claude Audrix, sommes revenus chez nous depuis une petite semaine, après un merveilleux séjour de 3 semaines dans votre beau pays (du 16 mars au 4 avril 2008).
Nous vous remercions pour l'organisation de notre séjour, dont nous garderons un souvenir impérissable. Sans doute sommes-nous toujours un peu la bas par la pensée qui s'évade encore tous les jours par intermitance entre les paysages, les pagodes et monuments, les gens et l'histoire du Vietnam sans oublier sa cuisine.
Malgré la densité de notre emploi du temps, vous avez réussi à nous faire découvrir l'essentiel des particularités de votre pays, tout en variant les modes de transports: route, train, bateau, avion...et aussi moto-taxi, cyclo-pousse. Le choix de trois guides , un par région, est tout à fait pertinent; ils nous ont enrichi par leurs différents centres d'intérêts, et la diversité de leurs expériences personnelles. Nous avons été satisfaits des prestations offertes qui se sont révélées largement à la hauteur de notre attente, et d'un bon rapport qualité/prix.
Votre agence "Mandarin Road" mérite d'être connue; nous nous ferons un plaisir de la recommander à ceux qui souhaitent découvrir le Vietnam, en particulier à ceux qui veulent personnaliser le programme de leur séjour. Recevez Monsieur nos plus sincères remerciements et félicitations.

Jean-Claude Audrix

Email : jeanclaude.audrix@free.fr

 

Merci de votre très bonne organisation. Nous avons passé 15 jours merveilleux dans votre beau pays, ainsi qu'au Cambodge.

A bientôt donc, en France si vous y venez, ou sur les routes de "Mandarin Road" peut-être.

Bonne journée

Eric et Marie-Christine SONNEVILLE (Groupe DIDIER TROCK- 19 personnes)

Séjour du 06 au 19 novembre 2011

Email: eric.sonneville@yahoo.fr

Le 26 Mars 2008

Bonjour Monsieur Duong Quy Tu,

Déjà une semaine que nous sommes rentrés de votre pays. Ce fut un voyage merveilleux que nous n'oublierons pas. Nous sommes enchantés et ce sera avec une immense joie que nous y reviendrons. Je voulais vous remercier de votre professionnalisme, pour l'accueil, le choix et l'organisation de ce séjour.

Vos guides nous ont communiqué avec une gentillesse pleine de chaleur et une grande compétence, leur connaissance de la culture de leur pays. Je voulais remercier tout particulièrement Luu Quang Hung dans le nord et Tran Dinh Pho dans le centre qui sont débordant de sympathie et qui ont su, en plus de nous captiver, participer à nos échanges et répondrent à toutes nos questions avec tant de gentillesse et d'objectivité.

Les hôtels et les restaurants étaient savoureux. Les véhicules et les chauffeurs étaient très bien et tout particulièrement excellent le chauffeur que nous avons eu à Hanoi qui à beaucoup de qualité (calme, prudent, attentionné pour les clients)

Merci encore pour ce que vous nous avez fait vivre. Je ne manquerai pas de faire beaucoup de publicité pour votre agence dans la mesure de mes moyens, soyez en assuré.

Bonne continuation dans votre entreprise.

Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes sincères salutations.

René DUCHENE/ 4 rue Traversière "La Grande Gorce"

17600 LE CHAY- FRANCE
Email : rduchene@libertysurf.fr

Le 13 Mars 2008

Cher Monsieur Duong Quy Tu,

De retour en France, nous tenons à vous remercier pour l'excellence de votre prestation pour les deux circuits que vous nous avez organisés : «Pagode des Parfums+ Croisière en baie d’Halong».

L'organisation était parfaite et nous avons apprécié la qualité des personnes travaillants dans votre entourage, avec une mention spéciale pour le chauffeur qui nous a pris en charge, et qui ne s'est jamais départi de son calme malgré une circulation un peu spéciale à Hanoi et ses environs...

Nous ne manquerons pas de faire appel à vous si nous revenons au Vietnam, ce que nous espérons bien vivement.

Nous vous souhaitons plein succès dans la poursuite de votre activité.

Bien cordialement

Laurent CARAUX

Email : lcaraux@wanadoo.fr

Tout était réuni et l'organisation parfaite pour faire de ce voyage un souvenir indélébile. Absolument rien à redire.

Nous avons eu un gros coup de cœur pour Hanoï, le Nord et les minorités ethniques, les paysages et l'atmosphère uniques....et cette baie d'HA LONG sous le soleil .......Un grand moment !!!

Un grand merci aussi pour avoir fait le maximum et récupérer notre torche ! Encore une des choses que nous avons appréciée.

Transmettez nos remerciements à toute l'Equipe de Mandarin Road sans oublier nos guides très précieux !

Nul doute que nous conseillerons vos services à nos amis et nos proches !

Passez tous de bonnes fêtes de fin d'année, Bonne Santé, Joies et Bonheur à TOUS.

Très cordialement

PS. Merci encore à Terasa NGUYEN pour nous avoir concocté ce circuit passionnant. 

Marie-Pierre et Michel DELCOURT (Groupe de 2 personnes)

Séjour du 01 au 22 novembre 2011

Email: mariepierredelcourt@noos.fr

Le 6 Février 2008

Cher Monsieur Duong Quy Tu,

Nous tenons à vous féliciter, vous, vos guides et chauffeurs pour la très bonne qualité de vos prestations. 

Tout au long de notre séjour nous avons pu apprécier la qualité de la nourriture dans les différents restaurants ainsi que le confort des hôtels qui nous étaient réservés. 

Les chauffeurs nous ont conduit  dans les différents sites avec une grande maitrise de la circulation

et beaucoup de prudence, nous nous sentions en parfaite sécurité. 

Les guides et particulièrement Cheng ont su nous captiver par leurs connaissances des sites et de leur histoire, toujours à l'écoute de nos désirs et besoins.

En résumé nous avons passé un très agréable séjour  et c'est sûr, nous repasserons par vous pour notre prochain périple au Vietnam. 

Bien cordialement 

Evelyne et Jacques MEDARD

Email: jacques.medard2

Bonjour l’équipe de Mandarin Road,

Nos 4 clients M. Mme MORVAN et M. Mme BERTAUD sont de retour de leur séjour au VIETNAM du 24-25 janvier au 08-09 février 2013.

Je tiens à vous remercier vivement car nos clients sont vraiment très satisfaits de leur voyage. Les 3 guides étaient très compétents et aux petits soins des clients.

les plus :

- début du circuit à Hanoï pour terminer à Ho Chi Minh : très bien car la chaleur sur la fin du programme les a un peu fatigués
- quelques petits aménagements du programme dans la journée rien que pour nos clients (en concertation guide/client)

les moins :

- quelques fois le menu était identique midi et soir ( mais vraiment pas très important)
- et une fois un restaurant d'état : moyen (mais peut-être qu'il n'y avait pas le choix sur cette région)

Je vais transmettre à ma direction ainsi qu'à mes collègues des autres agencies Prêt à Partir, la satisfaction de mes clients. Ils vous interrogeront certainement pour de prochains voyages.

Encore merci pour ce beau circuit !

PRET A PARTIR ST- BREVIN- France

(Groupe de 2 personnes)

Le 4 Février 2008

Cher Mr Duong Quy Tu,

Françoise Renard et moi-même vous remercions vivement pour la bonne organisation de notre voyage au Vietnam et Cambodge du 28 Décembre au 12 Janvier 2008.
Pour illustrer nos propos, vous trouverez ci-après quelques commentaires détaillés de notre séjour.
Nous avons ainsi fait à notre arrivée une courte et très agréable visite de Saigon avec notre guide Jean.
L’Empress Saigon hotel était sympathique et bien tenu.

Notre petite croisière sur le Cochinchine 3 nous a ravies. Le bateau était très confortable et l’équipage s'est montré vraiment charmant, attentionné et très efficace.
L’ambiance à bord y compris avec les autres passagers était très vivante. Le 31 Décembre 2007 sur le Cochinchine restera pour nous un super souvenir. Outre les visites - en petit bateaux - des marchés flottants et autres incursions dans les arroyos, nous avons adoré les 3 ballades à vélo que nous avons faites dans la campagne. Nous avons quitté le bateau à regret.
Nous avons fait une visite rapide mais bien organisée, compte tenu du temps limité de notre séjour, de la ville de Phnom Penh, avec notre guide. Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel Juliana ainsi que les 2 restaurants où nous avons déjeuné et dîné.

Notre découverte de la campagne cambodgienne de Phnom Penh à Kratie, Kompong Cham et Kompong Tom avec notre guide Sopa, très professionnel, a été très agréable. A Kratie, l’hôtel nécessite bien sûr une petite rénovation des chambres et salle de bains mais il est très bien situé sur le Mékong et son restaurant est bon. A Angkor, nous avons été surprises par le nombre important de touristes et nous avons, de fait, moins apprécié la visite du site que nous l’espérions.

L’hôtel, le Lotus Angkor, était de très bonne facture, avec un personnel bien agréable.
De retour à Saigon, nous avons bien aimé la situation géographique du Viendong hotel, près du centre et le calme de ses chambres donnant sur une cour intérieure, même si l’Empress Saigon hotel avait plus de charme. Les guides et chauffeurs étaient partout à l’heure, ce qui est toujours appréciable. Nous vous  remercions  donc, Mr Tu, pour  vos  excellentes  prestations  et  nous  n’hésiterons  pas  à

recommander à nouveau votre agence à nos amis.

Bien cordialement 

Monique Padioleau et Françoise Renard

Email : f.renard@tele2.fr

Voyage au Vietnam du 9 au 25 mars 2015 avec l'agence Mandarin Road

Après un petit déjeuner local nous visiterons en bateau la très impressionnante grotte de Phon Nha.
Nous prendrons ensuite la route pour Hué, via Dong Ha.

Mention très favorable également à l'attention des chauffeurs pour leur sérieux et leur professionnalisme.Pour des raisons pratiques nous avions opté pour des pensions complètes. Ce choix était judicieux car il nous a permis de gagner du temps et, de plus, de manger des plats avec des préparations culinaires différentes. Les dames ont souvent regretté les plats trop épicés. Mention spéciale pour 2 restaurants, à Hué et Phu Quoc, qui nous ont présenté des menus écrits en français. Mention également pour une excellente fondue vietnamienne dans une restaurant de Ninh Binh. D'une façon générale les menus étaient copieux. Trop parfois, et provoquaient de la gêne quand il restait de la nourriture dans les plats.Le seul restaurant sur lequel on est réservé est celui de Cao Son, même si l'on comprend sa situation dans une région défavorisée.Merci à l'agence pour le «repas surprise» du dernier soir : un dîner-croisière dans le port de Saïgon (extra !).

 

Le 15 mai 2012

 

Bonjour Monsieur le Directeur,

Bonjour Madame,

Le temps passe très vite......et je suis désolé de ne pas avoir pu vous répondre aussi vite que je l'aurais espéré.

Voici donc en résumé notre commentaire sur le voyage qui rejoint ce dont je me suis entretenu avec vous à Hanoi.

Nous avons eu un très beau 1er voyage, circuit au Vietnam. Il se dégage en effet, un très beau souvenir des différentes régions.

Au niveau des hôtels, dans l'ensemble, nous étions absolument satisfaits, à très satisfaits. Petit bémol pour l'ana Mandara Ninh Binh (repris par de nouveaux propriétaires semble-t-il ; ils se sont d'ailleurs excusés notamment des travaux) dont par exemple, les jardins qui n'étaient absolument pas entretenus.

Le restaurant aussi, selon nous, n'est pas à la hauteur pour ce genre d'hôtel. 

Coup de coeur pour le Majestic et notamment la salle du petit-déjeuner (quelle vue !!!!), gros coup de coeur pour le Métropole à Hanoi bien sûr, mais aussi nous avons adoré le Pilgrimage à Hue

. 

Pour les différents sites, nous avons adoré entre 'autre : notre ballade sur le Mékong, la promenade à vélo, la nuit sur le bateau (malgré le fait que ce n'était pas celui qui nous avait annoncé) ; le contact avec la population lors de ces ballades à vélo....

Merci aussi à la guide qui nous a tant donné au niveau de l'histoire du Vietnam.......

Autre coup de coeur pour notre séjour à Hoi An. Ici aussi, nous avons vraiment aimé notre promenade à vélo avec la guide (très très gentille) et notre découverte dans les potagers derrière Hoi An. 

Nous ne pourrions oublier Hue, la Cité Impériale, la visite de My Son chargé d'histoire......

Pour le Nord, bien sûr, nous avons aimé la baie d'Halong, nous avons adoré certains temples, Mai Chau, un superbe marché typique en revenant de Mai Chau. Nous avons aussi apprécié notre nuitée sur le Jonque Paradise ( avec le fait que le tour dans la baie semble assez classique....à approfondir une autre fois d'une autre manière)

Dommage que les routes et notamment une partie de celle rejoignant Ninh binh soient aussi mauvaises avec une voiture type berline ( félicitations cependant au chauffeur !!!!), nous garderons aussi certaines photos et paysage adorables dans cette région entre Mai Chau et Ninh binh

Côté nourriture, nous avons également apprécié les différents plats et l'excellence de la cuisine vietnamienne. J'étais d'ailleurs ravi à plusieurs reprises d'avoir pu participer à des petits cours de cuisine. Cela restera un bon souvenir également.

Si je dois donc donner des notes :

circuit : 8,5/10 (merci donc à l'agence pour dans l'ensemble la parfaite organisation du voyage)

hôtels : de 7 à 9/10 pour certains hôtels

guides : sud (8/10) ; centre Vietnam ( 7,5/10) et 5/10 pour notre guide dans le nord

restauration : 8 à 9/10

Nous reviendrons, c'est certain, mais sans doute dans quelques années sans doute pour approfondir certaines régions.

Nous ne manquerons pas de communiquer le nom de votre agence et de faire votre publicité bien sûr.

Bien à vous,

Philippe Merjeai  (Groupe 2 personnes)

Séjour du 02 au 76 avril 2012

Email: hil.merjeai@gmail.com

Le 27 Février 2008

Cher M. TU,

Notre retour sur Grenoble depuis Phuquoc s’est déroulé sans problème et nous avons été très contents de notre voyage.

Nous tenons à vous donner plus amples détails concernant ce dernier, bien que nous ayons rempli les 3 questionnaires que nous avons remis à nos guides respectifs.

1/ le nord : Nous avons beaucoup aimé la baie d’Along et Sapa. Cependant nous estimons qu’une nuit serait largement suffisante à Sapa, surtout à cette période de l’année, bien que l’hôtel Victoria soit très agréable. Les rizières sont magnifiques et les tribus très authentiques. Notre guide M.Tuan nous a donné toutes les explications que nous souhaitions et les chauffeurs aussi bien à Hanoi qu’a Sapa étaient très bien.

2/ le centre : M. Dao est un  jeune guide très agréable avec beaucoup de connaissances et très fier de son pays. Nous avons beaucoup apprécié la délicatesse de la cuisine de Hué. Nous avons bien aimé les sanctuaires Cham de la vallée de My Son, il est fort dommage que ces derniers aient été très endommagés suite aux guerres (France et USA)

3/ le sud : M. Jean est un guide expérimenté et sympathique, avec une grande connaissance de son pays. Nous avons beaucoup aimé la route de Nha Trang à Dalat, ville que nous avons beaucoup appréciée. Nous avons beaucoup aimé le delta du Mékong et le marché de Cai Rang. Seuls les encombrements de la route allant de Cai Be à Cantho ont été très pénibles, près de 4 heures pour le passage du bac. Le jeune chauffeur a été exemplaire de patience. Quant à Saigon la ville avec la préparation du Tet était magnifiquement fleurie, nous n’avons jamais vu dans aucun pays autant de fleurs et d’aussi beaux jardins que dans le vôtre.

Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Sincères Salutations

Anne & Alain Gidel

Email : alain.gidel@wanadoo.fr

Le 2 Mars 2008

Cher Monsieur TU,

Merci beaucoup pour le voyage que vous avez su nous préparer lors de ces quinze jours de février :

Des guides compétents et efficaces (ainsi que les chauffeurs très prudents ce qui est fort rassurant vu le trafic routier…); des hôtels de qualité tant par leur confort que par leur localisation géographique et votre grande disponibilité téléphonique sur place ont largement contribué à nous faire passer des vacances sans la moindre appréhension; sans le moindre souci.

Si l’on ajoute à cela un pays aux habitants toujours souriants et  des paysages grandioses (ah la baie d’halong et le delta du Mékong !), alors nous pouvons dire que ce voyage fut une réussite (nous vous pardonnons bien volontiers pour le temps frais du nord du pays…)

Nul doute que si nos voyages futurs font parti de votre zone de compétence, nous ferons bien évidement appel à vos services.

Claire et Régis Bergogne

Email : regisclaire@free.fr

Le 07 mai 2012

 

Mme Nguyen Thuy et M Duong,

Nous voici de retour en France depuis 3 semaines, et nous avons encore la tête pleine de souvenirs.

Grâce à votre organisation, votre désir de nous être toujours agréable, de modifier en dernière minute une journée si necessaire, de bien nous conseiller....notre voyage a été vraiment merveilleux. Le fait de voyager en couple avec un guide francophone et un chauffeur, nous a permis de découvrir votre pays à notre rythme et d'apprendre énormément sur le Vietnam et ses habitants. Nous n'avions aucun souci et tout était très bien organisé, jusque dans le moindre détail. Nos guides étaient en général très interressants, 5 sur 7 parlaient un français parfait et avait de grandes connaissances dans de nombreux domaines. Nous avons particulièrement apprécié la joie de vivre de nos 2 très jeunes guides Quân et Lan, ainsi que leur culture. Mme Lê Thi La était parfaite tant par sa culture, son français excellent et son professionnalisme.

Les chauffeurs étaient tous parfaits et conduisaient très bien, ce qui n'est pas facile au Vietnam.

Nous ne manquerons pas de vous recommander à des amis qui souhaiteraient partir visiter votre pays.

Encore merci pour tout

Cordialement

Françoise et Germain MULLER (Groupe 2 personnes)

Séjour du 24 mars au 13 avril 2012

Email: fm@evc.net

Le 30 Janvier 2008

Après avoir choisi de découvrir le Vietnam, nous avons osé pour la première fois explorer les offres d'internet pour concrétiser notre souhait. Après quelques recherches infructueuses, nous sommes séduit par l'entousiasme d'un couple de francais qui ont choisi Mandarin Road VOYAGES .
Mr DUONG Quy Tu  nous a adressé de très nombreux courriers pour nous organiser le voyage que nous souhaitions faire. La formule que nous avons choisi a été scrupuleusement suivi, tout en restant à notre écoute pour d' éventuelles modifications. Nous avons vraiment apprecié la disponibilité des guides leur discrétion et leur connaissance de la culture Vietnamienne. Bien sur par leur passé si different, ils nous ont donné une vision très complète de l'histoire de ce pays. Nous avons beaucoup aimé le séjour à SAPA, prendre son temps à visiter les villages frontaliers avec le grand voisin chinois. Inoubliable la nuit sur la jonque dans la baie d'HALONG. L'hôtellerie était très confortable avec même trois hôtels de grand confort. La restauration  locale, nous l'avons très appréciée de plus très variée. Des trois semaines passées, nous en gardons un merveilleux souvenir. Des amis ont visité le vietnam par des agences contactées en france, mais personne n'a trouvé la qualite de notre séjour. Si c'était à refaire, nous serions prêt à repartir avec beaucoup de plaisir avec MR DUONG QUY TU 

YOLANDE ET MICHEL DE RENNES

Email : YolandeHILLAIRET@tryba.com

Le 02 avril 2012

 

Bonjour Monsieur DUONG,

Nous souhaitons vous remercier de l’organisation sans faute de notre voyage au Vietnam et Cambodge.

 

Tout c’est parfaitement passé selon le programme établi.

Nous ne pouvons que vous faire part de notre satisfaction sur la qualité des prestations proposées (hôtels, restaurants, guides…)

Nous félicitons tout particulièrement Térasa  qui a su à travers nos échanges nous proposer une visite de sites merveilleux.

Nous pensons cependant que la promenade en bateau sur le lac Tonlé Sap n’est pas d’un grand intérêt et ne nous a pas enchanté (seule remarque négative sur tout notre séjour).

Nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos amis et entourage pour qu’à leur tour, eux aussi, puissent profiter de vacances dans votre joli et agréable pays.

Recevez nos sincères remerciements et salutations.

Véronique et Jean-Luc BOUFFET (Groupe de 2 personnes)

Séjour du 9 au 25 mars 2012

Email: Jean-Luc.Bouffet@psion.com

Le 10 Janvier 2008

Cher Monsieur TU,

En complément des rapports d'évaluation, rapports remis à vos guides vietnamiens, nous vous confirmons, par la présente, nos appréciations de voyage.
Globalement, le voyage s'est très bien déroulé. Nous avons reçu tout ce dont nous attendions, à heure, et à temps; présence et ponctualité des guides vietnamiens, qualités professionnelles très positives avec, chacun et chacune,leur spécificité et leurs attentions. Le premier guide cambodgien qui nous a accueillis à Phnom Phen n'était pas le meilleur tandis que celui qui nous a piloté à ANGKOR était super (nous l'avons d'ailleurs recommandé à un beau frère et belle soeur qui visiterons ANGKOR le mois prochain).

Au niveau organisation, nous n'avons aucune critique à formuler; présence correcte des guides aux lieux désignés, déplacements en avions, en bateau,... établis suivant le planning respecté, adaptation très rapide du voyage, compte tenu des inondations à HUE, bref tout cela a été très positif.

En résumé, nous conservons un très bon souvenir de nos vacances 2007 et avons déjà eu l'occasion de transmettre à plusieurs personnes de notre famille votre carte de visite ainsi que nos appréciations.

En vous remerciant pour cette organisation, nous vous prions d'agréer, Monsieur TU, l'expression de nos sincères salutations.

Anne et André BAIWIR LOURTIE

Rue de l'Union 12/10. B4800 VERVIERS

BELGIQUE

Bonjour à toute l'équipe de Mandarin Road,

Nous avons été émerveillés par "la baie d' Ha Long" mais plus encore par "la baie d' Ha Long terrestre" dans la région de Tam Coc ou le séjour fut idyllique au "Tam Coc garden" malgré la pluie et le mauvais temps constant. Nous avons quelques hotesses de l'hotel en mémoire (toujours attentionnées et agréables) et aussi beaucoup d'images en tête. D'ailleurs nous aimerions revenir dans cette région avec un temps plus beau car nous sommes surs d'apprécier encore ce site sous des cieux plus cléments.

J'ai personnellement apprécier les golfs de Da Nang et remercie encore Tianna pour l'hébergement très près.

 Le 29 mars 2012

 

Bonjour Monsieur Tony DUONG,

Nous voulions effectivement vous écrire pour vous remercier de l’organisation impeccable que vous avez mise en place pour

notre voyage au Laos

.

Nous en avons été très satisfaits, aussi bien des hôtels que des chauffeurs et des guides, toujours gentils, prévenants et compétents.

Pas une anicroche ou un retard à signaler...

Nous avons même été contactés durant le voyage par votre agence pour savoir si tout se passait bien, ce qui démontre bien votre attention à vos clients.

PS. Je voudrais vous faire une suggestion : à Luang Prabang, en remplacement de la cérémonie du “baci” (manifestement conçue dans un but touristique), vous pourriez proposer une soirée au théâtre pour assister à une représentation d’un épisode du Ramayana.

Très cordialement

Gérard et Sylvie Cartier (Groupe 2 personnes)

Séjour du 09 au 9 mars 2012

Email: gerard.cartier@noos.fr

Le 07 Janvier 2008

Cher Monsieur DUONG Quy Tu,

Mon épouse, ce joint à moi pour souhaiter une très bonne année 2008 à toute l'équipe Mandarin Road VOYAGES.
Nous sommes rentrées en France avec un trés agréable souvenir de ce voyage dans votre beau pays.
Nous sommes globalement très satisfait de votre prestation. Notre guide, notre chauffeur, le rythme des visites étaient parfait.
Bien sur, nous allons recommander vos services à notre entourrage.
Encore merci pour tous.

Paulette et Alain BERTRAND

Conseil et Intégration ERP
30 impasse de l'Esquirou- Les Pradels- 13710 Fuveau
Email : bertrandalain13@aol.com

Le 28 mars 2012

 

Bonjour Tony DUONG,

De retour en France, nos amis et nous mêmes tenons à vous remercier pour les prestations que vous nous avez offertes au cours de notre voyage Vietnam/Cambodge.

,

Nous avons apprécies la qualité des hôtels. La nourriture était typique, bonne ou excellente partout, (un peu plus quelconque à Saigon). Les trois derniers guides (Hué, Saigon et Siem Reap) étaient passionnants, cultivés et très serviables. Nos chauffeurs étaient attentionnés et conduisaient fort bien de bons véhicules (compte tenu de l'état des routes...)

Nous gardons donc un excellent souvenir de ce périple dont les points forts ont été :

- le luxe de notre jonque dans la baie d'Along, 

- le charme de la ville d'Hoi An,

- les marchés flottants et les vergers luxuriants du delta du Mekong, 

- et enfin les merveilles des temples d'Angkor 

- ainsi que la visite surprenante du village flottant niché au bord du lac Tonle Sap.  

Merci d'avoir solutionné rapidement notre problème de billet d'avion sur les lignes intérieures. Merci enfin de vos délicates intentions à l'occasion de l'anniversaire de 2 d'entre nous.

Nous ne manquerons pas de recommander Mandarin Road autour de nous et avons déjà distribué des cartes...

Transmettez notre meilleur souvenir à Tina dont les compétences ont du largement contribué à cette réussite.

Avec l'assurance de nos sentiments les meilleurs.

Annick et Hubert LARCHER et leurs amis (Groupe de 7 personnes)

Séjour du 11 au 24 mars 2012

Email: hubannlarcher@gmail.com

Voici une semaine que nous avons repris le travail. Un peu dur après ses deux semaines formidables. 

Le 29 mars 2012

Bonjour Tony,

Par ce mail je souhaite feliciter vous et vos collaborateurs et bien sur particulierement Tina pour la qualite des prestations offertes , tout c'est parfaitement bien deroule, tout ce qui etait prevu fut realise..a noter la ponctualite du chauffeur et du guide, nous avons apprecie egalement ces commentaires...Je recommande l'excursion au lac Babe qui permet d'aller a la rencontre des populations locales et de partager notament un repas (bien arrose d'alcool de riz) avec la famille d'acceuil...
 

Je souhaite aussi souligner la reactivite de Tina pour les quelques modifications demandees avant le voyage ou pendant celui ci et je l'en remercie encore...

Je ne peux que recommander votre agence autour de moi et je n'y m'enquerai pas...

 Bien cordialement

 Famille Roland (Groupe de 3 personnes)

Séjour du 07 au 11 mars 2012

Email : patrice.roland@sfr.fr

Le 18 Janvier 2008

Bonjour Monsieur Duong Quy Tu,

Après bien des mois de retard, je voudrais vous exprimer nos remerciements pour le superbe (mais trop court) séjour que vous nous avez organisé mi mai dernier, sur Hanoi, Saigon et Hue.
D'une manière générale, le timing était parfait : en aucun moment, nous n'avons eu l'impression d'être pressé par le temps. Les durées de visite et de trajet, voiture ou avion, avaient été très bien calculés et nous avons pu faire tout ce que vous aviez prévu. L'intéret touristique des lieux visités était réél, et rien de ce que nous avons vu n'aurait pu ou du être retiré du programme. A l'inverse, je pense qu'il aurait été moins agréable d'ajouter d'autres sites à voir. Nous avons apprécié en particulier la variété du programme que vous aviez monté pour nous : visites de batiments historiques, de palais impériaux, de sites funéraires, théatre de marionettes, pagodes, promenade en pousse pousse dans le vieux quartier de Hanoi, etc...

Les voitures utilisées étaient en excellent état et les chauffeurs agréables et professionnels. Même chose pour le bateau sur lequel nous avons couché sur la baie d'Ha long : agréable, de très bon confort, excellent état. A noter également que la chambre que vous nous aviez réservé sur ce bateau était sans nul doute la mieux du bateau. Félicitations donc. Partout, les restaurants se sont avérés à la fois superbes,  typiques, bien placés, et d'excellente qualité. Nous avons même eu beaucoup de plaisir à discuter avec un  vieux monsieur, propriétaire d'un des restaurants ou votre guide nous a conduit à Hanoi : quelle personne charmante, avec un français chatié !

Rien de particulier à dire pour le seul hotel que vous avez retenu pour nous, celui de Hue. Le niveau de confort était certes de moins bon standing que le Metropole à Hanoi ou le Grand Hyatt à Saigon, mais il était tout à fait bien, et je crois me souvenor que votre premier choix était complet.
Concernant les 3 guides que vous avez mis à notre disposition, nous n'avons eu qu'à nous réjouir de leur présence et de leur aide. Toujours présents, mais toujours discrets ! Nous avons particulièrement apprécié Dinh sur le bateau à Ha Long : parfait de discrétion, mais toujours là pour vérifier que tout allait bien. Rien à dire sur leur niveau de françaiis à tous les 3. Ils ont su partout et tout le temps nous guider parfaitement, nous commenter tous les sites, nous expliquer la vie des gens au Vietnam, nous faire partager l'amour de leur pays. Tous aussi ont eu à coeur de vérifier que  le progarmme nous plaisait et ont su faire preuve d'à propos : votre guide à Hue nous a laissé le choix des tombeaux impériaux à voir, et nous nous sommes réjoui de suivre

son conseil et changeant au dernier moment  d'idée sur les tombeaux que nous devions privilégier. Toujours à Hue, votre guide nous a aidé à choisir un restaurant le soir, elle nous a retenu la table, le chauffeur... Excellent. Idem à Saigon, votre guide a emmené mon épouse dans un établissement de massage de grand confort, alors que rien n'était prévu et que la pluie torrrentielle venait contrarier le programme initial. A Hanoi, Dinh fût un ecellent compagnon de voyage dans le voyage en barque Ha Long terrestre que ma femme a réalisé seul. Il a été enfin tout à fait exceptionnel pour nous aider à l'aéroport de Hanoi lorsque nous nous sommes aperçu que l'un de nos billets (réservé par ma sécrétaire et non par vous même) avait été annulé par Vietrnam Airlines, faute de confirmation de ma part. Qu'il en soit encore remercié ! Vous le voyez, nous avons été ravis de notre séjour et de

votre organisation.

Cordialement

Jean Garnier

Email : jgarnier@hennessy.fr